渭南公交为创文助力添彩

渭南日报 记者 左超君 姚琼

公交车是一座城市中流动的风景线,“公交文明”也是城市文明的窗口。一条条纵横交织的公交线路、一辆辆来回穿梭的公交车,服务着市民群众,用心、用情文明服务,让公交成为城市亮丽的文明风景线。那么,我市的“文明窗口”状况如何?记者乘坐我市多辆公交车进行了体验。

“您好,请问您坐几路车?会扫码吗?…” 11月23日,记者在客流量较大的前进路华润万家公交站台看到,志愿者张鑫早早就来到了这里,负责疏导乘客有序排队上下车等工作,同时见到有行动不便的老人,也会及时提供帮助。

往返于鸿洲新城和高速东口的4路公交车,是贯穿渭南城区主干道,人流量最密集的路线之一, “欢迎乘坐4路公交车,上车后请坐稳扶好。” 这突如其来的微笑服务,让刚从外地回来的张旭感受到一股浓浓的暖意。

4路车公交司机孙宏光高兴地说道:“咱们年龄大一些的乘客一上车,车内轻中年人都站起来,给年龄大的让位,有时还帮忙提东西,咱们市民的素质提高了,我们的工作也轻松了。”

1路公交车途经城区东风街繁华路段,路上行人多、车流量也大。公交司机李永奇表示,为了给乘客提供一个舒适、安全的乘车环境,线路上的公交车每天都要进行两次卫生保洁工作;同时,在行车过程中,不仅要考虑车内老年乘客的感受,全程禁止急刹车,而且要做到礼让斑马线、禁止鸣笛,即使是在公交站临时停靠都有执行标准。车内的醒目位置还摆放着监督卡,随时接受乘客们的监督。

“现在的新能源纯电动公交车不仅绿色环保,干净舒适,噪音低,乘坐更加舒适。”市民陈诗雨说,现在的司机师傅总是温暖的笑容、贴心的服务,车内外张贴各种创建文明城市宣传标语,站牌上志愿者引导我们有序排队,文明乘车,现在公交车成为城市的一道亮丽的风景。

据了解,今年以来,该公司以创建全国文明城市为契机,在公交车上开展了“创建全国文明城渭南公交在行动”有奖知识竞答进车厢活动;开展交通志愿服务活动,并为老弱病残提供上下车搀扶服务,同时督导公交车安全规范停靠站,让乘客能“一步上下车”;候车亭、公交车后尾公益广告,覆盖率已提升到90%以上,车厢内公益广告达100%,车载LED和电子屏刊播公益广告提升占比百分之50%以上;对所有驾驶员文明行车、规范行车进行培训;为创建全国文明城市贡献绵薄之力。


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