人保财险渭南市分公司大病保险扶贫济困显真情

渭南日报 通讯员 陈楼阁

近日,白水县北塬王庄村患者惠小龙家属,将一面写有“服务专业快捷,真心实意为民”的锦旗,送到了白水县行政服务中心人保财险大病保险窗口,对我市政府实施的大病保险惠民政策表示感谢,为承办大病保险的人保财险渭南市分公司工作人员的优质服务点赞。

患者惠小龙自2018年患脑出血住进西安唐都医院,前后住院花费高达48万余元,高额的医疗费用给原本温馨的家庭带来了极大的经济负担,市政府实施的城乡居民大病保险政策,给惠小龙家庭带来一份希望。在大病保险报销过程中,工作人员耐心帮助患者收集资料,及时为患者报销支付大病保险补偿款16万余元,该公司工作人员热情周到的服务让惠小龙家庭感到一份慰藉。今年2月,根据我市政府部门文件要求,大病保险起付标准有所调整,人保财险渭南市分公司及时为惠小龙追加补偿7000元,给惠小龙家庭带来一份意外惊喜。“政府的政策确实好。”惠小龙家属说道。为表示对政府大病保险政策和人保财险渭南市分公司工作人员的感谢,惠小龙家属专程送来一面锦旗。

惠小龙只是渭南大病保险的众多受益者之一,这得益于渭南市政府实施的大病保险项目,这一项目切实得民心,顺民意,真正让患者多获益,也正应了群众利益无小事这句话。“以客户为中心”,从小事抓起,是一句无言的承诺,更是一份沉甸甸的重任……人保财险渭南市分公司自大病保险工作开展以来,按照市委、市政府的工作部署,始终以高度的敬业精神,务实的工作作风,全力做好这项民生保障工作,在扶危济困的同时,暖了民心,也赢得了百姓的口碑。


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