白水县:优化服务效能阳光维权

渭南日报记者陈志敬 通讯员石婷

今年以来,白水县以“构建和谐、依法维权”为工作主线,不断创新监察模式,完善宣传、服务、维权和执法为一体的工作机制,提升服务效能,以推动劳动保障监察工作跨越发展。截至目前,该县共接受劳动用工咨询1000余人次,受理拖欠民工工资案件70余起,依法为农民工追讨工资830余万元,积极维护了劳动者的合法权益。

该县按照“内强素质、外树形象”的要求,加强业务素质,把规范办案、文明执法行动落实到争创“文明服务窗口”活动中,不断提升劳动保障监察员的能力素质和争先创优意识;深入企业和社区开展“送法上门”活动,增强用人单位依法用工、劳动者依法维权的意识;坚持宣传教育在前,将宣传贯穿于执法检查工作的全过程,利用发放宣传资料、召开座谈会等多种形式,指导用人单位守法经营、规范管理;大力开展下基层、下企业走访服务,充分听取用人单位的意见,有针对性的提出帮助措施;通过劳动保障监察“两网化”管理平台,及时掌握用人单位的动态信息,与用人单位建立重点联系制度,把指导用人单位规范用工的任务分解到各乡镇劳动保障监察中队,采取分片划块、分类分户跟踪指导,引导用人单位建章立制,规范用工行为,减少劳资纠纷等问题的发生;开通举报电话、举报信箱、来访举报等多条维权途径,实行举报投诉电话24小时畅通。坚持“一诉全查”,对劳动合同、规章制度、招用工备案、工时制度等情况一并进行检查,达到提前防范的目的;进一步提高执法能力和办案水平,确保落实措施不打折扣,提高质量不掺水分,加强与相关部门的沟通协调,形成推动工作的整体合力,积极营造“心往一处想、劲往一处使,团结协作抓工作、齐心协力抓落实”的良好氛围。


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