惠晓燕:用奉献诠释忠诚

渭南日报 记者 张晓玲

生命的时钟已经走过63岁,她依然坚守在医疗第一线,在内科门诊坐诊,在控感岗位执守。她就是渭南市第二医院医务工作、控感工作奠基人惠晓燕。

成长:从西宁回到渭南

父亲支持大西北,从陕西来到青海工作,是一名经济师,母亲则是一名教师。生于西宁,长于西宁的惠晓燕,高中毕业后在西宁市汽车修配厂工作。

两年后,热情大方、好学上进的惠晓燕被推荐上大学。有两条路可选,一条上医学院,一条是去师范。19岁的惠晓燕毫不犹豫地选择了青海医学院,去临床医学系学习。

四年大学生活很快结束了。1980年7月,惠晓燕被分配到西宁市卫生局,从事行政工作。

叶落归根,惠晓燕毕业的前一年,父母调回渭南工作。父母捎话,希望惠晓燕回到家乡、回到身边。

在父母的殷切企盼中,1982年,惠晓燕调回渭南,在临渭区阳郭镇卫生院工作。由于工作需要,1984年,调到临渭区中医院工作。1987年5月,又调到渭南市第二医院从事内科工作。

追梦:做优秀内科医生

“不干则已,干就干好”是惠晓燕的一贯作风。

当时的内科,有7名医生,惠晓燕就是其中的一位。住院病房有22张床位,保持3名医生在岗。惠晓燕穿梭于门诊与病房间,来回倒班,快乐工作。

由于勤奋敬业、工作出色,1992年,惠晓燕被派往西安交通大学第二附属医院进修,学习了半年“心内”,然后学习了半年“消化”,再学习了两个月“呼吸”。

学习归来,惠晓燕充满激情、干劲十足,用所学知识服务群众、回报医院,做一名优秀内科医生是她的努力方向。

半年后的一天晚上,惠晓燕正在内科住院病房值班,院长梅全恩来到值班室,和惠晓燕谈起工作,希望她去医务科,说医务科更需要她。

一时间,惠晓燕怎么也转不过弯,她只想做业务,做一名医生,医务科的事来得太突然,从来没想过。院长梅全恩的苦心她理解,经过三个多小时的谈话,让她明白,在内科是为医院作贡献,到医务科同样是为医院作贡献。

搏击:医务管理规范化

当时的医院像个四合院,门朝东风大街开着,医务科就在西北角,占有一间房子,是土木结构的厦子房,土地、光线暗,席做的顶棚。

医务科原本有两个人、一枚章子,加上惠晓燕就是三个人。小小的房子,摆着三张桌子、三个凳子,这就是全部家当。坐下细看,桌子的一个柜子门还坏了,半掉在空中,惠晓燕将纸折叠,夹在缝隙中,才将柜子门复原。

要理顺工作、规范管理,首先得建章立制、搭建框架,医疗安全、质量、纠纷,病历书写这些都是医务科的工作,下科室、查病历,提高病历质量,惠晓燕一步一步有条不紊地进行着。

新的住院大楼建成后,医务科搬到7楼,分到一间办公室。条件好了,业务增加了病案管理、公费医疗管理等,人员也增加到8人,管理也越来越规范了。

随着社会的发展,患者维权意识的增强,医疗纠纷多了,医闹时有发生。西安路小学对面有一家卖账表的,孩子有七八岁,脚心长了个疙瘩,医生按照良性肿瘤治疗。后来父亲带着孩子又去渭南市中心医院复诊,检查结果是恶性滑膜内瘤。父亲认为是医院将孩子的病情耽搁所致,为此带着周围的同行及亲朋来讨说法。

作为院方代表,惠晓燕来处理此事。30多个人围着她,你一言我一语地说着,她走到哪里患者的父亲就跟到哪里,吃饭跟着、上厕所跟着,让她没有时间喘息,没有时间回家照管孩子,就这样一直持续了三天。在她苦口婆心地劝说、引导下,通过医疗鉴定的办法,促使患者家属、医院、卫生部门坐在一起协商,达到了三方满意,有效化解了一起上访事件发生。此事也让她明白,提高医护人员法律意识及培训的必要性、重要性和紧迫性。

奋起:从一般医生做起

累,一个字累,惠晓燕坚持着,工作似乎成了她的全部,激情燃烧着生命。

2002年,医院成立特需科,即在原有大病房的基础上,新设置有特别需求的小房。大病房是四五个人一个房子,特需病房是两个人一个房子,并带卫生间。

心怀医生梦的惠晓燕向医院申请,请求到特需科做一名普通医生。从主任到医生,惠晓燕刷新了医院所有人的认识。这时的特需科,有一名主任,两名年轻医生,除了惠晓燕是内科医生外,其他三个人都是干外科的。

踏踏实实做业务,认认真真当医生,惠晓燕从一般医生做起,她和刚进来的实习生一样,从头开始,她和两名年轻医生轮流值班。

常常,主任带着两名年轻医生进入手术室,惠晓燕便自觉留下来值班,没有人说、没有人要求。她想着,如果她走了,患者谁来照看,出了事谁来负责,一个医生的担当和责任让她留了下来,一次,又一次。

在这个团结协作的小集体,惠晓燕快乐地工作着、生活着,这样一干就是6个年头。平静与和谐,在医院扩大病房中被打破,特需科被撤销。

这一年是2007年,这时正是渭南市创卫关键期,渭南市、临渭区两级卫生部门要求医院加强控感建设力度,惠晓燕临危受命,出任控感科主任一职,同时兼任质控科、门诊部主任。

担当:创建控感有作为

控感,对于医院来说是一个新事物,对于惠晓燕来说是一个新业务。

控感,只是简单的控制感染这一说吗?控感,具体怎么做?整个科室,只有惠晓燕一个人,她既是主任,又是科员。

医院能选中惠晓燕做控感科主任,自有道理,她建设管理过医务科,又有丰富的门诊、住院医生经验。

惠晓燕也有她的拿法,搭框架、建制度,从零开始、从头做起,学习他人、拿来就用。

听说蒲城县医院的控感做得好,她托关系、借车辆自费前去学习,得到对方全力支持。通过参观学习、座谈交流,她把管理上的全套资料拷贝回来,把实践中的细节全部记录下来。

听说富平县医院的控感搞得早,在朋友的关照下,她自行前去学习,得到热情帮助。对方告诉她自己的建设历程,用自己的经验告诉她应该注意哪些问题,怎样才能少走弯路,并主动留下电话方便她随时请教。

渭南市中心医院的控感是怎么做的?她又主动前去学习。由于建设晚,又是初学者,她遇到冷眼相待,她没有气馁,她隔着玻璃门抄写着档案目录,虚心请教问题。她知道她是一名小学生,她认真地学习着,她把渭南市中心医院定为目标,“这就是我学习的标杆,这就是我追赶的标准。”

结合实际,订章程、建制度,订职责、设岗位,汲取各家之长,建设具有自己特点的控感管理模式。在验收检查时,医院控感得到渭南市和临渭区创卫专家组的肯定,“时间短、起点高,规范、达标”,大家一致认为。

践行:把忠诚写在心中

控感科从惠晓燕单枪匹马一个,到两个人再到如今的5个人。她和大家一起学习,她觉得需要学习东西太多了,她去书店买书、网上买书,在单位学,回到家里还要学。

在不断学习中完善,在不断完善中学习,医院控感学科建设在渭南市名列前茅,成为渭南市医学会医院感染专业委员会主委单位。惠晓燕感慨:“不是院领导的支持,就没有控感科的今天。”

惠晓燕说:“控感工作,只看到花钱,看不到挣钱,难得是院领导一如既往的支持。只要去申请、打报告,院领都会说,‘没问题,弄’。有了院领导的全力支持,你还有啥理由不把事干好,不把事做优。”

惠晓燕还记得,建科初期,大家不理解、不支持,是误解。她下科室检查时,大家几乎是一个口气,“惠老师,您可寻事来了!”现在,是理解、是支持,更是欢迎。大家热情打招呼,“惠老师,您来了,赶紧坐”,积极配合。

回头而望,44年工作经历,其中40年学医、从医。惠晓燕说:“二院就是我的家,虽然2011年从控感科主任岗位退了下来,但我的心依旧在医院、在岗位,我希望医院越来越强、越做越大,我将继续发挥余热余光,为医院作贡献,直到干不动。”

这就是惠晓燕,把青春和生命奉献给医疗事业,奉献给二院的医务工作者。“生命不息、奋斗不止”,是她的写照。“对党忠诚写在心中,为人民服务落实在行动”,这就是惠晓燕,一个新时代奋斗者的楷模。


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