临渭区医疗纠纷人民调解委员会获全国“平安医院”工作表现 突出集体称号

通讯员 石育

近日,国家卫健委、中央政法委、最高人民法院等10部门联合发文,通报表扬了2018—2019年度全国“平安医院”工作表现突出地区、集体和个人。临渭区医疗纠纷人民调解委员会获全国“平安医院”工作表现突出集体称号。

据了解,多年来,区医疗纠纷人民调解委员会以构建和谐医患关系为目标,秉承“帮患者维权、帮医院解难、帮政府分忧、促社会稳定”的宗旨,深入开展“平安医院”创建活动,坚持免费受理、免费咨询、免费化解、免费调处的承诺,依法、公平、公正地调处医疗纠纷,取得显著成效。同时,完善规章制度,规范调解程序,按规定聘任了8名政治过硬、业务精通、服务热情、清正廉洁的专职调解员,研究制定《调解工作流程》《调解工作纪律》等23项工作制度,建立接待登记、调处登记等10种工作台账,严格按照法定程序开展调解工作,总结探索出“一三五七八三医调工作模式”,规范办案程序,通过医疗纠纷的排查和预防化解工作,把矛盾解决在萌芽状态。为了把“平安医院”创建工作推向深入,工作人员多次深入医疗机构,讲解医患纠纷的现状、产生的原因和预防对策。利用电视、报纸,宣传相关法律法规,教育群众遵规守纪,自觉维护医疗秩序,从源头上减少医疗纠纷的发生。


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