我为群众办实事丨用法治的阳光温暖民心——韩城市政法系统“我为群众办实事”实践活动侧记

通讯员 刘宁宁 渭南日报记者 石小荣

自政法队伍教育整顿启动以来,韩城市深入学习贯彻习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神,认真落实中、省、渭南市动员部署会安排,紧紧围绕“四项任务”“三个环节”,细化安排部署,精心组织实施,以“学”为先导、以“教”为动力、以“改”为导向、以“践”为落脚,全力推动全市教育整顿走深走实。

“爸妈眼睛都哭坏了。”“天天挂念,终于回来了。”“感谢公安民警,让我们一家人团聚。”……

4月29日,韩城市公安局刑侦大队、芝阳派出所民警联合河南省平顶山市郏县公安局民警,成功解救了一名被拐卖14年的妇女段某。一家人时隔14年再团聚,相拥而泣、互道思念,现场令人感动。

这是全国政法队伍教育整顿工作开展以来,该市政法系统立足“我为群众办实事”实践活动开展的2720次便民利民主题实践活动的一个缩影,有的过程虽苦,结果却暖;有的案件虽小,却让人泪目。这一件件看得见、摸得着的老百姓身边小事、难事被逐一化解,一句句誓言、一次次出警、一面面锦旗、一句句感谢是政法队伍教育整顿工作实效的有力见证。

87项便民措施 让“为民办实事”常态化

5月25日,在韩城市司法局远程探视室,祖孙三代在远程视频里“见面”,彼此细聊生活、身体情况。此举让在监服刑人员感受到了家人的关爱和温暖,更加坚定了他们安心改造、早日走出高墙的信心。回想起当天的“见面”,服刑人员家属说:“从来没想过,还能有机会三代人一起聊天,找回了久违的家人团聚的感觉。”

远程探视不仅是社会化管理模式的新提升,更突破了时间、距离的限制,降低了会见的经济和时间成本,也激发了服刑人员的改造热情,提升了教育改造的质量,在矫治帮教工作中发挥着重要作用。这是该市司法局公布的第二批“我为群众办实事”便民措施中的一项,截至目前,已接收监狱服刑人员家属申请远程探视20余次,探视人数达60人次。

活动开展3个月来,政法系统各部门先后推出了87项便民惠民利民措施,包含政法委的多元化解信访问题、高效进行风险评估、深入基层“访民情办实事”等3项;法院的便民诉讼服务、多元化解纠纷、案件简化办理等6个方面21项;检察院的未成年人保护、司法救助、生态环境监督等20项;公安局的治安户政、交通管理、出入境管理等3个方面23项;司法局的公证服务、基层法律服务、公共法律服务等4个方面20项内容。

为充分激发政法队伍教育整顿实效,以实际行动服务保障民生,释放执法司法活力,韩城市政法队伍教育整顿领导小组办公室先后两次发文,就关于在政法系统开展好“我为群众办实事”实践活动作出专门安排。政法各部门积极围绕“群众想什么、群众盼什么、群众要什么”的热点难点问题,明确目标任务、时限要求、工作措施,从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起,列出“我为群众办实事”台账,充分发挥职能优势和部门资源,发扬钉钉子精神,确保事事有回应、件件有落实。

千余次利民实践 让群众感受司法温度

5月22日,一个普通的下午,一阵急促的电话铃声响起,韩城市人民法院象山法庭书记员高某接起电话,那边传来急促的声音:“法官你好,被告终于找到了,地点就在河南省洛阳市李村镇,你们赶紧来吧,我担心他又跑了。”

打电话的是一起案件的原告。2016年,被告谢某在韩城包揽工程时,从该原告处购买建材,拖欠工程款10余万元,工程竣工后,被告却失踪了。无奈之下,原告将被告起诉,但由于无法提供被告的准确地址,送达问题一直没有得到有效解决,案件审理一度搁置。

了解情况后,法院办公室立即协调派车,法官带好案卷、工作证等出发前往洛阳,次日中午12时与原告汇合,在被告干活的工地门口开始进行现场调解。经过一个小时的耐心劝说和释法明理,双方当事人达成一致意见,案件圆满调解。

6月4日17时左右,韩城市公安局乔南派出所接110转警:“竹韵小区有一名79岁老人意外走失,家属寻找无果,请求派出所民警帮助。”老人患有间歇性轻微老年痴呆症,随身携带的手机一直无人接听。了解情况后,乔南派出所立刻组织民警线上线下同步寻找,从监控中排查到老人踪迹后,民警沿路四处寻找直至23时仍无果。随后老人电话终于打通,说自己掉沟里了。公安局领导立即统筹指挥、调集警力,根据老人对所处环境的描述,组织沿途金城、龙亭、芝阳派出所及巡特警大队民警逐个搜寻相似点,并及时协调无人机高空扫寻。6月5日18时,终于在一处深沟找到老人,民警轮流将老人背出山沟,驱车送到医院救治。6月8日,家属将一面写着“人民卫士为民解忧”的锦旗送到乔南派出所。

为了守好群众的“钱袋子”,韩城市公安局反诈中心建立24小时网上巡逻机制和电诈信息短信预警系统,实现市局、镇所条线联动。6月3日,桑树坪派出所收到反诈中心推送的预警信息,辖区某煤矿家属王女士手机号存在高风险诈骗,民警立即联系王女士,一边电话告知其有网上被诈骗风险,要求立即停止进一步操作,一边驱车上门核实情况,及时阻拦一起电信网络诈骗案件发生。经了解,王女士当时接到一起电话,对方自称是渭南市公安局的,告知王女士涉嫌一起经济案件,需要到渭南市公安局配合调查,如若来不了需提供她本人的银行账号配合公安机关工作,正当王女士犹豫不决时接到了桑树坪派出所民警的劝阻电话,避免了损失。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。这一桩桩、一件件,正是一个个司法干警在推动政法队伍教育整顿工作有温度、得民心、见实效的点点滴滴和行动缩影。

一面面锦旗 砥砺800余名政法干警继续前行

4月23日,一名群众将写有“一心为民廉洁奉公”的锦旗送到韩城市检察院,感谢为其及时追回9.8万元诈骗款;

5月7日,社区矫正对象杨某送来“严格执法铸忠诚 尽心帮扶显真情”的锦旗,感谢司法局龙门司法所想群众之所想、急群众之所急,为其积极办理居住地变更手续;

5月10日,群众杨某专门向韩城市人民法院法官孙娟娜送来“秉公办案 司法为民”的锦旗,表达对法官公正执法、为民服务的感激之情;

5月11日,群众吴某某将印有“警民一家亲遇难见真情”的锦旗送到韩城市公安局乔南派出所,感谢民警不辞辛劳找回自己的儿子;

……

习近平总书记强调:“党的作风是党的形象,是人心向背的晴雨表。”党员干部优良的作风对人民群众具有极大的感召力和凝聚力,良好的风气能够营造良好的氛围,产生扬善抑恶的重要作用。这一面面锦旗正是感召力和凝聚力的见证。

锦旗是肯定、是激励,更是砥砺韩城800余名政法干警继续前行的动力。他们将更加自觉地把“担当尽责”作为成事之要,把高标准、严要求作为履职尽责的基本要求,牢记公仆身份,站起来当伞,为人民群众遮风挡雨;俯下身做牛,为人民群众鞠躬尽瘁,努力成为让党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。


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