把民生实事办到群众心坎里———渭南市各级各部门扎实开展主题活动侧记

渭南日报 记者 程瑾

“房地产开发企业申请办理商品房预售许可证的条件有哪些?办理时限是多少个工作日?有哪些房地产业便民服务措施?”

“房地产开发企业需要取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证等,若手续齐全,我们10个工作日就可以为企业办结。在便民服务政策方面,目前已经取消了房产项目备案证,网络报送楼盘表,一次性告知补正资料,做到随接随办,随办随结。”市住房和城乡建设局政务中心业务骨干贺文博在录制的视频短片中对所在窗口办理的事项进行了详细解答。

市委主题活动开展以来,市行政审批局聚焦群众和企业办事过程中的难点、堵点、痛点,推出首席代表讲业务活动,以接听电话、录制视频的形式,重点对企业登记、养老保险政策、不动产登记、异地就医及门诊看病报销等群众关心的热点进行答疑解惑。目前,已录制业务视频及接听环境热线22期。

7月28日,市委决定在全市开展“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动,其中永远保持“赶考”精气神,实施大提升转作风行动中明确提出在全市范围内开展密切联系群众活动、当好人民勤务员活动,用情服务转作风、用心干事树形象。

市委主题活动在全市开展以来,各级各部门不断创新举措、优化服务,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,让广大群众切实分享发展成果。

村级小微权力清单“管住微权力 服务大民生”

9月中旬,记者驱车沿合阳县城一直往东,来到了远近闻名的乡风文明示范村——白灵村。古莘小村,环境清幽,白墙黛瓦间草木成茵。不仅村庄秀美,这里的便民服务更是人人点赞。

走进白灵村便民服务室,一面展示墙上绘制着大病救助申请,救济、救灾款发放等多项公共服务事项办理流程图。前来办事的村民正咨询养老金缴纳等问题,坐班干部一一解释,能代办的立即帮忙办好,一时无法解决的预留电话及时跟进。

“以前办事,两眼一抹黑,现在有了‘清单’,要交什么材料,多久才能办得好,一清二楚;加上每天都有干部坐班,还能帮忙办理,一点也不误事。”村民张根学高兴地说。

“目前我们村要积极实行‘两个清单’,一个是村级‘小微权力’事项清单,另外一个是村级班子主要负责人责任清单,我们目前梳理出村级重大事项、日常性事务和社会保障等与群众生产生活密切相关的权力事项8大项72小项,权力事项更透明。”村干部王金海解释道。

“以前有人想来村里承包地搞产业,有群众认为租金过低是因为村干部从中捞取了好处,四处反映,最终项目不了了之。”白灵村支部书记曹明杰说,“群众不知道我们在做什么,更不知道我们做得好不好,村里工作很难展开。”

白灵村在公布小微权力清单的同时,还在村部前设置了留言板、回音壁,群众可以公开反映问题,当班干部会及时答复,并将处理结果进行公示。

以前村里有些群众因为村务不公开,没少质疑村里的工作。但自从“两张清单”公示后,许多人都主动要求担任村里的网格员,帮助村集体干些事情。“大家在心里对村集体都有了一本明白账,村里搞啥项目、干啥工程,群众都知道,自然就没啥。”一位村干部说。

连续几年,白灵村在省、市、县先后争取项目13个,资金近千万,发展350余亩阳光玫瑰、50亩冬枣,建成120座温室大棚,形成了果业、养殖、农产加工和劳务输出四大支柱产业……多半家庭都有了两份以上收入,去年全村人均收入达到了1.3万多元。

村上发展越来越好,环境卫生维护、村务管理越来越需要群众主动参与。为激励大家,白灵村结合主题活动,扎实开展“戴党徽、亮身份、明责任”活动,从党员入手,将周五定为党员活动日,定期组织活动,每名党员设岗定责,实行“红黄”牌管理制度,又将党员管理任务细化为“六学六做六比”,比谁家产业发展快,比谁给村里做的贡献多……有事找支部,行动看党员,成了大家的共识。

“家门口”的培训班 开辟了致富路

“我们村有不少妇女剩余劳力,除了种地干农活,没有什么就业渠道。”华阴市岳庙办北社村妇联主席王雁在市水务局干部走村入户调研时,反映了目前村里妇女面临的就业难题。

主题活动开展以来,华阴市水务局党委通过干部基层走访、发放问卷调查等方式,了解到该市移民妇女群众的实际困难。针对移民妇女群众“急难愁盼”问题,市水保和移民工作中心联合市妇联,举办“促进妇女增收 助力乡村振兴”月嫂技能培训活动,把免费培训班开到移民妇女群众“家门口”,按照“实需、实用、实效”原则,提供实用技术技能培训,为移民妇女群众开辟致富之路。

“这次妇女实用技术培训,共设华西镇和岳庙办两个教学点,邀请西安月嫂大学从事本行业工作多年、经验丰富的专业讲师孙小雅授课,课程涉及妇幼母婴文化、月嫂职业道德与沟通技巧、产妇护理、新生儿护理等专业知识技能,目前100多名移民妇女群众参加培训。”华阴市水务局干部雷丽说。

“老师教得很好、很实用,我自己也学到了一门技术。以后农闲的时候,也可以去附近的月子中心应聘,家里还能多一份收入。”村民唐湘云高兴地说。

据了解,主题活动开展以来,市农业农村局坚持“需求导向、产业主线、分层实施、全程培育”的原则,充分利用各类教育培训资源,坚持以农民为中心,多渠道、多形式培训出高素质农民17173人,为推动农业农村高质量发展提供了人才支撑。

办事“跑路”越来越少 体验越来越好

今年,落户于潼关县的陕西聚泰新材料科技有限公司二期扩建项目,仅用了两天时间便完成项目审批。同一时间,在渭南高新区的市民王女士只用了不到一天时间,就办好了自家花卉公司的营业执照。

“审、核、签、发”程序变多窗口完成为一人独立完成;商事登记办理时限由法定的3个工作日压缩到20分钟;利用互联网远程视频,不见面就能核查现场……无论是小微企业还是大型企业,更加贴心和优质的服务,是前往政府部门办事群众共同的感受。

主题活动开展以来,市工信局工作人员先后多次深入各县(市、区)工业园区,现场协调园区和企业在要素保障中遇到的堵点、难点问题,并且加强对165个工业倍增重点项目的跟踪服务。

“我们以企业所需所盼为导向,逐渐深化对企服务,向域内银行金融机构推送71户小微企业融资需求,涉及金额7.48亿元。此外,还建设了企业全生命周期监测服务平台,推行‘一企一码’。截至目前,全市已有4631户企业扫码入库。”市工信局副局长苏鑫表示。

与此同时,全市营商环境不断优化。市发改委党组成员、市区域合作中心主任王斌介绍说,我市在重点项目审批手续办理方面,全面实行“容缺+承诺制+并联审批+全程代办”模式。截至目前,527个重点项目512个市域内手续全部办结,办结率97.15%。企业全生命周期服务优化,一季度市场主体增速排名居全省首位。

有了市委、市政府保驾护航,企业高质量发展水平稳步提升——龙钢公司工业互联网标识解析项目成功入选工信部工业互联网试点示范;富平生态水泥公司荣获全国利废新材料“示范企业”称号,是国内唯一获此殊荣的水泥生产企业;国家级质检中心国家羊乳制品质量监督检验中心(陕西)落户富平,全省羊乳制品产业检测综合实力进一步增强。

在主题活动深入开展之际,全市各级各部门和广大党员干部将持续在大学习铸忠诚、大练兵强本领、大比拼创实绩、大提升转作风、大聚合强党建上下力气、强举措,真正把好事办好、把实事办实,以实实在在的发展成效赢得群众的信任和支持。


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