白水县水务局贴心服务惠民生系列报道之三丨把好供水服务这一关

渭南日报 记者 魏宝宝

8月中旬,随着早中熟苹果的陆续上市,白水县县级重点企业——某果汁厂开始进入生产期。为了确保企业顺利开展生产,白水县水务局对该厂供水管线进行了安全巡检和例行维护。在此过程中,水务工作人员发现该厂设备开动后,管线出水量较之前明显减少,根本无法满足生产需求。

随后,水务局几名工作人员对这段长约4公里、口径300毫米的水泥管道进行了拉网式排查,经过连续6天的艰苦奋战,最终排查出了多处堵塞点,并快速对其展开清理。

“真是一身汗,一身泥,虽然说动用了大型机械、高清探头等现代化设备,但是排查的过程仍然很艰辛。清理出来的堵塞物也非常多,拉了一架子车。目前已经基本贯通,可以保障企业的正常生产需求。”白水县水务局水管中心办公室主任刘振东告诉记者。

今年以来,白水县水务局以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机,以“大走访、大调研、大落地、促发展”为主体,聚焦群众饮水过程中最直接最现实最关心的急难愁盼问题,以学促行、以行践学,不断巩固提升农村饮水安全的服务保障能力,受到群众广泛好评。

白水县水务局在全县设立了200名信息员,这群人被称为“消息树”,他们会在第一时间将村上停水的消息传送到区域供水管理单位,供水管理单位便在第一时间组织人员进行抢修,必要时还会在村中设立临时应急取水点,方便群众取水。一旦村上因停电、设备故障等原因停水,白水县水务局便会启动应急供水预案,用农村饮水安全应急送水车将干净、卫生的饮用水送到群众家门口。截至目前,共出动应急供水车辆50余辆次,先后为雷牙镇、史官镇、林皋镇、尧禾镇等镇的10多个村子提供了生活用水应急保障。

“村民打电话,咱上门服务,排查、检修、缴费,目的只有一个,就是给群众做好服务。”在做好农村供水保障服务方面,除了各个供水站的工作人员外,组建了200多人的专业管水队伍,从日常管理、设备维护、水费充卡到上门入户为群众维修供水设施一条龙服务。同时组建了8个督查检查组和3支供水应急检查队,认真落实“三个制度”“三个责任”和“四级回访机制”,及时抢修抢供,确保工程安全和饮水安全。据统计,自今年入夏以来,白水县水务局先后出动200余人次,大型机械20余台次,完成各类抢修、服务任务百余次,有效提升了农村饮水安全服务保障水平。

为了更好地服务村民,让村民用水更加便捷,白水县还在西固镇等镇上建立了两个“白水县农村饮水安全服务中心”,为群众买水、保修、反馈问题等提供便利。同时,针对一些行动不便的特殊人群,或者是在套袋等农忙时节,白水县水务局还组织工作人员带着笔记本电脑等设备深入群众家中,为其现场进行购水等业务办理,极大地方便了群众。

农村饮水安全工程既是民生工程,也是民心工程。工程建设有完成时,但为民服务却永远没有终点。今后,白水水务人将继续以人民满意为目标,以高质量发展为追求,为白水农村饮水安全服务保障作出新的更大贡献。


评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论