人民银行白水县支行督促域内各金融机构 做好小面额人民币兑换工作

通讯员 马建玲 付艺敏

近日,人民银行白水县支行组织相关人员对辖内农村地区金融机构营业网点小面额人民币兑换工作进行暗访,督促各网点严格执行人民银行规定,满足不同层次群众对小面额人民币合理兑换的需求。

工作人员以普通群众身份共走访辖内19家农村金融机构网点,主要针对1元、5角、1角小面额人民币现金兑换服务进行暗访,暗访率90.5%。对暗访中发现的问题以正式文件的形式向金融机构进行通报,要求有问题的机构对存在问题按期整改,建议农村各营业网点在保证库存充足、券别结构合理的情况下,在赶集日、周末等节假日,适当增加库存储备,确保群众少跑路,解决兑换难问题。另外建立小面额人民币兑换预约登记簿,公布兑换电话等信息,设立“专门兑换窗口”。努力提升便民惠民服务,履行社会责任,以优质高效的服务赢得群众的口碑。

下一步,人民银行白水县支行将认真履行基层央行职责,落实“我为群众办实事”实践活动,监督小面额人民币在农村地区的兑换工作,加大对农村金融机构小面额人民币兑换管理,优化辖内农村地区特别是偏远山区小面额现金流通环境,助推乡村振兴。


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