渭南市供销合作社开展礼仪培训

通讯员 王萍

2月14日,渭南市供销合作社邀请中共渭南市委党校公共教研部教授、高级职业礼仪培训师、渭华干部学院特聘教授孙明霞为机关全体人员、直属单位部分人员作“市级机关强化服务意识,提升服务水平”培训辅导。

孙明霞教授从四个方面给大家阐述了服务意识与服务水平的关系、礼仪在服务中的重要作用,并且通过提问、互动的方式加深大家对服务礼仪基本规范的认识。她指出,应不断强化服务意识,让服务成为一种习惯,成为根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。

此次培训收获颇丰,通过培训大家一致认为,服务体现了一个单位的履职水平,关乎一个单位的事业发展;礼仪体现了一个单位的精神文明程度,反映了一个单位的精神风貌和个人素质。同时大家也表示,今后要爱岗敬业,提升服务意识,增强集体荣誉感,将礼仪内化于心,外化于行,为提升供销社良好的形象做出新的贡献。


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