创业在渭南|李玲:勇于追梦的“60后”

渭南日报 记者 张绚丽

作为一名下岗女工,她艰苦创业,对客户热情周到、服务至上,最终闯出自己的一片天地;作为一名老板,她把每一个员工当成自己的姐妹,培养了一大批高素质的家政服务人员;作为一名行业翘楚,她不仅为广大市民提供了优质的家政服务,还累计为10万余名城乡女性搭建起就业的“桥梁”。

她,就是渭南最美女性、全国就业创业先进个人李玲,一个在家政行业不断追梦的“60后”。虽已年过五十,但依然充满朝气。诚信务实在家政行业闯出广阔天地

1990年,李玲夫妻俩双双下岗。她先后做过建材、小吃等生意,还当过钟点工、清洁工,但都没有得到很好的发展。

“起初做家政是从清洗抽油烟机开始的。”李玲告诉记者,因为当时有朋友销售抽油烟机,她便萌生了帮顾客清洗烟机的想法。刚开始没有专业的清洗技术,李玲就把自家的抽油烟机拆了洗、洗了装,经过反复摸索,终于掌握了清洗抽油烟机的技术。

诚信务实,永做最好。这是李玲一直以来坚守的信条。

正是因为她的认真负责,2004年,李玲的客户越来越多,口碑越来越好,业务范围越来越大,人也越来越繁忙了。

与此同时,细心的李玲也发现,渭南市有许多的富余劳动力就业无门,而一些单位、家庭又苦于找不到合适的家政人员和专业的家政服务企业。于是,她决定成立一家家政服务公司。

在家人的大力支持下,2002年,李玲的家政服务公司注册成立了。

目前,公司业务已拓展到家政培训、家政服务、病人陪护、物业管理、老人托管及家庭护理等多个方面。

服务社会带动贫困户走上脱贫快速路

2018年,贫困户李双会参加了公司的家政技能免费培训班。经过两个多月的专业培训,她快速地进入了工作岗位,每月工资拿到2800多元,得到了客户的好评,也使她的家庭走出了困境。

十余年来,李玲把每一个员工当成自己的姐妹,培养了一大批具备专业技能的高素质家政服务骨干,累计免费培训家政服务人员10万余人,使95%的学员走上了工作岗位;安置下岗(失业)人员3500多人、农民工9500多人;为10000多个家庭提供了专业的优质服务;为婴育儿、病人、老人提供优质高效的护理5000余人次。

2010年4月,为了做好家政服务培训工程,促进创业带就业,李玲开办了技能培训学校,积极开展城镇失业人员、农村转移就业劳动者、未就业大中专毕业生的免费就业培训和职业技能鉴定工作。

除此之外,每一期家政服务培训班在毕业时,李玲会选定一批人继续参加公司举办的免费创业培训。目前已指导帮助4名员工在各区(县)开办了连锁加盟店,另有5人向工商部门申请开办自己的家政服务公司,实现了她们自主创业的梦想。

善思好学打造智慧家政服务品牌

“时代在变,我们的服务对象也在变,只有不断学习,才能把家政事业做实做好!”

从一个不谙家政事业的“门外汉”,到本地区家政行业的领头人,李玲走过了艰难的学习历程。从不懂到会,从会到精,从精到专,通过不间断地“充电”来提高自己,她先后十几次前往北京、青岛、济南、湖南等地学习同行业的先进管理经验和经营模式。

刚开始用电脑时,她连键盘上最基本的26个字母都不会。如今,她不仅每天坚持上网学习,还凭借多年的从业经验,总结了家政服务行业中未被开发应用的专业知识与技能。

除此之外,她还主导、参与了家政服务行业陕西地方标准的起草与修订。目前,《家政服务指南母婴护理》《家政服务指南居家养老护理》《养老机构护理服务质量规范》《家庭厨房清洁服务规范》等三项联盟标准、四项技术规范已相继发布。

如今,李玲的家政公司已成长为我市家政行业的佼佼者,但她的逐梦之旅并没有止步。新的一年,她将积极融入互联网时代,打造“线上+线下”智慧家政服务,让客户足不出户就能享受到优质的家政服务。

“幸福是奋斗出来的!家政工作给我带来快乐,我相信未来会更美好。”说起这些,李玲目光坚定。


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