渭南高新区不动产登记中心:服务上门暖人心 尽职尽责为群众

渭南日报 记者 王珂 通讯员 王飞

近日,家住渭南高新区杏林花园小区的77岁朱秀兰老人,有一宗房屋拆除需要办理注销登记,由于行动不便,无法亲自前往窗口办理过户登记手续。在了解到朱大娘的实际困难后,高新区不动产登记中心专门安排3名工作人员利用休息时间为行动不便的朱大娘上门办理不动产注销相关手续,提供暖心服务。

据了解, 为了有效化解群众分散办证、来回奔波等问题,高新区不动产登记中心开展 “一窗式受理、一站式服务”工作模式试点工作,通过打造优质高效服务的不动产登记窗口,让“数据跑路”替代“群众跑腿”,使群众在办理过程中顺畅有序,不让群众跑冤枉路。同时,还为病、残、孕等特殊群众提供预约上门服务。

此外,为有效推动批量件的办理,该区不动产登记中心及时分析原因,通过集中工作人员开展延时加班、节假日加班,逐步解决集体件积压的问题,目前该区商品房分户批量件已无积压问题出现。据统计,截至2018年底,该区不动产登记中心受理相关登记业务31098件,发放不动产登记证书、证明7221本。

下一步,高新区不动产登记中心将继续积极探索推行“一窗受理、集成服务”的运行模式,让“数据跑路”替代“群众跑腿”,让办事群众“排一次号,进一次门”,只需领取一个号码即可办理所有业务,切实做到便民利民。


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