华阴政务服务“面对面”变“键对键”

渭南日报 记者 梁晓蔚 通讯员 韩青

近日,华阴市行政审批服务局坚持疫情防控和政务服务工作同步安排、同频落实,在全力以赴打赢疫情防控阻击战的同时,切实保障政务服务工作有序开展。

该市行政审批服务局运用融媒体、微信、网站等平台发布疫情期间政务大厅窗口服务通告,公布窗口服务电话,积极推行平台事项“网上办”、紧急事项“预约办”、开通热线“咨询办”等服务模式,变“面对面”为“键对键”。同时,为主动适应企业和群众办事需求,有序恢复了政务大厅与企业、群众生产生活关联密切的窗口服务,鼓励引导窗口人员对各类申办事项精简审批流程,加班加点办理,提升服务效能,竭尽全力方便企业和群众办事,真正做到战“疫”不停止、审批不断档、服务不打烊,用暖心的服务赢得企业和群众的赞许。


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