澄城县卫健局全面推进家庭医生签约服务

通讯员 杨七侠

近日,澄城县卫健局以智慧公卫建设为平台,不断创新家庭医生签约模式,强化履约服务功能,助力打赢健康扶贫攻坚战。

创新签约服务模式,使服务更具针对性。全县启用省上统一模板的签约服务手册,对4类疾病和地方病患者,每季度上门服务一次;向6类慢性病患者发放健康教育处方,每年服务一次,乡镇卫生院从一开始的注重数量到现在的数量与质量并重,更倾向于提升签约服务质量,使服务更具针对性。建立智能公卫管理服务中心,开通掌上公卫APP,便于群众了解健康信息,掌握健康知识,做好预防保健。

强化家庭医生队伍建设,确保基层有医生服务。全县各卫生院组建家庭医生签约服务团队,每个签约团队至少3-4人,由乡镇卫生院医生、护士、公卫人员、村医和县级指导医生组成。县、镇医院建立远程会诊系统,创建家庭医生服务团队微信群,县级医生随时进行指导培训,使签约服务形式灵活,内容充实,提升服务质量。

实施精细化服务,有效提升群众满意度。各签约团队在定期入户随访的基础上,为所有贫困人口免费体检,并积极开展大走访、送关怀、送温暖活动,询问群众健康状况,建立健康档案,提供全方位、多角度的健康评估。同时,家庭医生向贫困户发放小药箱和爱心保健卡,县、镇医院开通就诊绿色通道,对贫困人口患病的,由签约医生主动联系县、镇医院,做到就诊、转诊一路绿灯。对患有大病的贫困人口,签约医生主动联系县级医院,由对口帮扶的三甲医院给予帮扶治疗。

加大督查考核力度,确保履约到位。县卫健局加大考核力度,对考核排名靠后的乡镇卫生院院长进行约谈,扣减公卫资金,连续两次排名靠后的,卫生院院长一律免职,切实推动家庭医生签约服务工作的开展。


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