华阴政务服务“面对面”变“键对键”

渭南日报 记者 梁晓蔚 通讯员 韩青

近日，华阴市行政审批服务局坚持疫情防控和政务服务工作同步安排、同频落实，在全力以赴打赢疫情防控阻击战的同时，切实保障政务服务工作有序开展。

该市行政审批服务局运用融媒体、微信、网站等平台发布疫情期间政务大厅窗口服务通告，公布窗口服务电话，积极推行平台事项“网上办”、紧急事项“预约办”、开通热线“咨询办”等服务模式，变“面对面”为“键对键”。同时，为主动适应企业和群众办事需求，有序恢复了政务大厅与企业、群众生产生活关联密切的窗口服务，鼓励引导窗口人员对各类申办事项精简审批流程，加班加点办理，提升服务效能，竭尽全力方便企业和群众办事，真正做到战“疫”不停止、审批不断档、服务不打烊，用暖心的服务赢得企业和群众的赞许。