渭南高新区为民服务“沉下去”幸福指数“提上来”

渭南日报 记者 王 珂 通讯员 周微娟

自党史学习教育开展以来，渭南高新区结合“我为群众办实事”实践活动，立足本职岗位，“沉下去”办好为民实事，一个个为民惠民便民的硬招实招相继推出，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

金融服务“沉下去”，企业发展活起来。立足辖区经济高质量发展和工业倍增目标，各职能部门发挥主动服务、靠前服务意识，深入走访企业调研，聚焦发展中的难点堵点，积极协调解决，进一步提高服务企业质量和效率。为切实解决园区中小微企业融资难问题，积极做好金融机构与企业对接的“联络员”，并签订《金融服务合作框架协议》，搭建企业和金融机构的“桥梁”，为中小微企业“金融输血”，助推企业实现高质量发展。

精细管理“沉下去”，城市环境靓起来。以文明城市创建、国家卫生城市巩固提升、美丽乡村建设为契机，落实常态化、精细化管理，针对市容市貌方面急需整改的重点工作，主动查摆问题，补齐短板和不足，切实解决影响城市形象的各类问题，实现了城市美化、亮化质的提升，让城市环境真正靓起来。

畅通民意“沉下去”，群众满意提起来。高新区“12345”快速响应平台结合“我为群众办实事”实践活动，以“群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”为出发点和落脚点，着力提高工单办理质量，聚焦工单办理过程中的热点、难点、堵点问题，精准发力、定期研判、限期办结、及时回馈，实现运行顺畅、闭环管理。同时，行政审批服务局设置“24小时服务热线”，全天候听民声、解民忧、察民情，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

帮办心愿“沉下去”，幸福指数高起来。良田街道商城社区创新开展“我为群众办实事·党员帮办‘微心愿’”活动，通过线上“七彩商城”微信公众平台“微心愿”专栏引导群众发布“微心愿”，线下依托“居民议事厅”面向小区群众收集心愿诉求，党员主动认领的方式，帮助群众达成心愿，解决困难。引导社区党员在达成群众“微心愿”中，争做合格党员、树立先锋形象，办好群众期盼的每一件实事，促进党史学习教育扎实开展，取得实效。