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渭南日报 记者 魏宝宝 通讯员 闫思羽
今年以来，白水县聚焦党建引领基层治理，打造由“红色阵地、红色网格、红色物业、红色队伍、红色文化”组成的“红色矩阵”模式，构建城市各领域党建“互联互动互通、共建共治共享”工作格局，有力提升了基层社会治理效能，群众满意度成为最亮眼的一份成绩单。
做实网格治理
深耕网格服务“责任田”
白水县坚持党建引领网格化治理，延伸党建服务触角，耕好网格服务“责任田”。优化组织设置。明晰“街道党工委——社区党委（党组织）——小区（网格）党支部——微网格（楼栋）党小组——党员中心户”党组织主轴架构，划定3867个综合网格、270个专属网格，成立网格党支部611个，网格党小组466个，4137名A岗网格员、10404名B岗网格员下沉网格，将党建引领的“红色触角”延伸到千家万户。
选优配强班子。注重从小区业主委员会、物业服务企业、网格员、楼栋长、单元长、社区居民等群体中，推选政治站位高、工作能力强、服务意识好的党员担任网格党支部成员，结合“派员定岗”行动，优先从社区“两委”成员、专职社工、小区业委会成员、物业企业负责人中选拔担任网格（小区）党支部书记。
强化工作保障。实行街道领导班子成员指导联系网格制度，牵头开展“包、联、送”闭环服务，实施网格（小区）党支部活动场所“迭代升级”工程，通过旧房改造、合并使用等方式，利用小区党支部活动阵地、物业服务用房、闲置公共用房等场所，打造小区网格党群服务站15个，配齐桌椅、电脑、档案柜等办公设施，确保党支部日常办公及党群服务工作正常开展。
“自从小区党组织成立后，小区里年久失修的路灯亮了，道路宽敞了，环境越来越好了，我们的心也舒坦啦，网格员、楼栋长经常上门查看家里水、电、气线路安全，询问有没有生活困难，为我们提供了不少便利。”城关街道彭衙社区县委家属院小区居民谈起小区的巨大变化时愉快地说。
做强共建共治
构建全程服务“共同体”
“为充分解决社区治理‘单打独斗’的问题，白水县按照‘党建引领、网格管理、党员带头’治理模式，整合各方资源融入社区治理，构建‘多元共治’的全程服务新格局。”白水县委组织部副部长李耀龙表示。
白水县坚持以多元素融入、多元化参与的党建引领基层治理新格局，充分依托科技手段，让党组织引领作用和党员先锋模范作用深入群众、融入网格服务，构建起了全程服务的“共同体”。深化“入网联心，民呼我为”，发挥驻网服务强功能；优化“数字赋能，减负增效”，打造信息服务平台；打造集基础信息分析、资源入网整合、民生诉求办理、社区服务监督于一体的社区治理数字平台，主城区5个社区均安装智慧社区“e”平台终端，通过“随手拍”“微心愿”服务打通接诉即办路径，提升社区智治水平，打通服务群众的“最后一米”。
“五彩果乡优服务”党员志愿服务品牌，是白水县充分调动多方力量，打造基层治理共同体的另一法宝。白水县为在职党员发挥作用搭平台、设岗位、定责任，3000余名党建红、暖心橙、乡土黄、希望绿、梦想蓝“五彩”志愿服务者全部下沉网格（小区），协助网格员做好诉求处理、矛盾协调、便民服务等工作，今年以来开展服务活动720余次，帮助解决问题467件。“以前我们进社区开展活动形式比较单一，居民参与热情度也不高。现在，我们结合单位职能，带着资源主动与社区对接，共同确定服务主题，活动现场很热闹，居民反响也很好！”近日，在白水县城关街道朝阳社区朝阳小区，正在参加志愿服务的“党建红”志愿者关少波说。
做优幸福家园
打造精细服务“强引擎”
“现在社区提供的服务特别周到，家里有什么困难都能找社区帮忙。以前有什么问题只能给物业反映，但物业有时候处理不及时，有的问题也解决不了。现在有了小区议事平台，我们遇到问题有了求助的渠道，事情处理起来也更加及时了。”工农社区人和小区居民贺会军说。
白水县坚持党建引领精细化治理，着力打造社区精细化服务“强引擎”。创建“红色物业·泉城管家”党建品牌，强化党组织对业主委员会和物业服务企业的政治引领，实施物业服务企业“双覆盖”攻坚行动，提升住宅小区物业服务、党组织引领物业服务企业覆盖率，着力构建党建引领作用明显、行业监管完备、运行机制有效、物业管理规范、人居环境和谐的“红色物业”工作格局。
搭建“微客厅”，构筑治理“连心桥”。按照“一社区一客厅、一社区一主题”的服务理念，将社区便民大厅由传统的“柜台式”服务改造提升为“开放式”服务的社区“会客厅”，实现社区治理从“独角戏”到“齐参与”的革新变化。工农社区“聚心源会客厅”、雷牙社区“和美会客厅”、东关社区“初心会客厅”等已初见成效，今年以来先后解决居民需求870余件，协商解决诉求纠纷等28件，受到群众的一致好评。
认领群众“微心愿”，提升居民“微幸福”。组建“微心愿”服务队，通过上门走访、座谈会、心愿墙等多种形式的收集渠道，了解辖区居民生活心愿。依托“互联网+党建”“智慧社区”等媒介，采取线上“点单、接单、派单、评单”四步流程，召集社区、驻区单位协商，动员党员干部、驻地单位等结对认领、双向对接，今年以来累计受理工单216项，办结率达97.8%，群众满意度100%。
白水县委常委、组织部部长李立锋表示：“下一步，我们将深化党建引领，强化‘红色矩阵’品牌效应，在基层治理、居住环境、便民服务等群众关心关注的问题上持续发力，让群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。”
