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渭南高新区政务服务基层群众“最后一公里”

发布时间:2024-05-14 16:57:18

渭南日报 记者 梁元

5月14日,记者从高新区管委会了解到,为深入推进“放管服”改革,推进“三个年”活动走深走实,全面提升服务基层群众的能力和水平,连日来,高新区政务服务开展“四进四送”启动仪式暨“进农村送便利”活动。

今年以来,高新区行政审批局以“四进四送”活动为契机,全面提升政务服务效能,以群众需求为导向,实现政务窗口前移,变“坐等”服务为“主动”服务,积极发挥政务服务的桥梁和纽带作用,引导更多的政策和资源向基层流动,打造更加优化、更高质量、更有温度的便民利企政务服务环境。为了辖区让群众了政务服务“四进四送”活动方案,邀请市公安局渭北分局、社会事业局、市自然资源和规划局高新管理中心针对群众关注政策作专题宣讲,并设立现场咨询点,“一对一”解答疑惑,“面对面”讲解政策,真正做到窗口前置、触角延伸。

“以前要到政务大厅才能了解需要办理的业务,现在政策宣传来到村里,在家门口就能了解各项业务,真是太方便了!”龙背村村民高兴地说。在活动现场,工作人员们耐心细致地为群众解答各类政策咨询并发放宣传资料、收集意见建议、帮助他们寻找贴切的惠民措施,更为群众提供户政、个体工商户、农机补贴等政策及健康义诊多方面的服务。此次活动不仅为群众提供了实实在的便利,也进一步拉近了政府与群众的距离,增强了群众的获得感和满意度。

责编:任瑞

校对:褚婷婷

审核:徐磊