渭南高新区：年轻干部当专员 助企纾困解难题

渭南日报 记者 梁元

7月28日，记者从渭南高新区了解到，持续深化“三个年”活动开展以来，高新区聚焦项目建设、优化营商环境、改进干部作风，选派年轻干部在企业服务一线锻炼成长，激活高质量发展的潜力、动力、活力，有力提振企业信心，助力经济持续健康发展，取得阶段性成效。

精准选派服务专员。高新区将“企业服务专员”作为提升辖区企业获得感和满意度的重大举措，作为为企业纾困解难、贴心服务的重要抓手，在全区24个部门精心挑选96名科级领导及后备干部，为区内117家重点工业企业“一对一”选派了企业服务专员。同时，以企业需求为导向，每周二为“企业服务日”，深入企业讲政策、解难题、办实事，全力以赴当好企业的“服务员”。

建立上门服务机制。高新区印发《关于推行企业服务专员制度的通知》，明确工作目标和工作职责，规范上门频次和方式。制作107个高新区企业服务专员公示牌在企业进行公示，为企业服务专员发放工作证、企业服务“蓝马甲”，开展情况摸排、宣传解读政策、提供政策咨询、协调解决问题、协助审批服务、争取政策资源、维护营商环境等服务工作，做到“事事有回应、件件有落实”。

主动解决企业难题。高新区针对企业在转型升级、政府扶持、税收优惠等方面的问题，企业服务专员第一时间建立相关台账，与企业家共同研究解决。相继协助陕西朗赫智能装备有限公司等15家企业解决融资4500余万元。进一步明确企业服务专员对企业诉求形成受理登记、转办交办、办理反馈全过程跟踪问效工作机制，提高干部推动高质量发展的本领。

健全管理考核机制。高新区定期对企业服务专员实施月考核、季评比、年表彰的考核管理机制，以良好的工作作风赢得企业的信任和支持，提高企业满意度，助力营造一流营商环境。

责编：周佳

校对：马杭娟

审核：张伯阳