通讯员 王文
自8月6日起,市妇幼保健院门诊部开展每日晨间护理礼仪培训。
护理人员认真练习相关礼仪
此次培训内容广泛,涉及仪容仪表、姿态举止、沟通技巧等诸多方面。在仪容仪表方面,科室服务明星对护理人员提出更高要求,强调大家要保持整洁、得体的形象,规范着装,佩戴统一的工作标识。随后,从站立、行走、坐姿到指引、递物等动作,护理人员反复操练,力争达到优雅、规范。
市妇幼保健院相关负责人在讲话中表示,护理人员不仅要维持整洁、得体的外在形象,更要学会用温和的语气、恰当的语言与患者进行高效交流,倾听患者需求,给予耐心的解答与安慰,让患者在就医时感受到温暖与安心,为患者打造一个温馨、舒适的就医环境。
编辑:马杭娟
校对:褚婷婷
审核:张伯阳