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渭南日报 记者 冯战武 姚二曼
“已经连续11年了，我们看电视不花一毛钱不说，节目内容还很丰富，售后维护打一个电话就上门来了，这项政策真惠民！”12月17日，在潼关县城关街道留翎村，72岁的梁勤学高兴地说。
在潼关县不只梁勤学一家免费看上了有线电视，全县农村3万多农户这么多年连续享受到了这项惠民工程。
工作人员上门服务 （本文图片均由记者姚二曼拍摄）
从2014年起，为进一步扩大有线数字电视在农村的覆盖率和入户率，潼关县政府通过购买公共文化服务的方式，解决了农村群众看电视难问题。县政府与陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司（以下简称陕西广电网络）潼关县支公司签订购买有线电视服务协议，由陕西广电网络公司投资建网，县政府支付费用，群众免费收看。如今，11年过去了，潼关县通过“政府买单、企业让利、群众受益”创新公共服务的供给方式，实现了全县农村有线电视全覆盖，群众全接入，极大丰富了农村群众文化生活，让党的声音和各项惠民政策传递到每一户，筑牢了党的舆论宣传阵地。
广播电视全覆盖 守好农村宣传阵地
每天早晨8点30分，留翎村村委会的大喇叭准时响起，房前屋后、田间地头的村民听得真真切切。
“现在大喇叭全部联网，除了发挥应急的作用，平时还是咱农村的宣传阵地。”驻村第一书记蒋园钢说，他们村充分发挥乡村大喇叭最传统、最接地气的优势，把党的声音、党的政策送到田间地头和群众身边。同时，村里的农业生产、惠农补贴、森林防火、安全用电、社会治安等与群众密切相关的信息，也都通过大喇叭及时传播。
但在十多年前，村民获取信息的渠道非常有限。大部分农村群众无法收听收看市县广播电视节目，导致政府的各项惠民政策无法到达“最后一公里”，陕西广电网络潼关支公司副经理王永刚说，2013年他们深入基层一线作了详细调研，当时潼关农村有线电视入户率不到10%，当地群众和其他农村地区一样，采用非法地面卫星接收设备收看电视节目，信号不稳定，接收频道有限，还看不到本地的电视节目。
随着直播卫星设备在农村泛滥，最直接的影响是农村群众获取当地信息空缺。为巩固农村宣传阵地，解决群众看电视难的问题，潼关县委、县政府在当时财政紧张的情况下，把有限的资金用在群众最需要的地方，让老百姓实实在在得到了实惠，连接千家万户的一条条线缆，真正成为了党和群众密切联系的纽带。
梁勤学（中）在家看电视
“政府购买有线电视服务的做法深受群众欢迎，实施效果非常好，建议在全省推广，扩大公共文化服务的范围，让更多百姓受益。”陕西广电网络渭南分公司党群工作部部长赵峰说，“潼关经验”受到各级相关负责人的充分肯定，全国各地许多相关负责人都来进行实地交流学习，也为全国其他地方实施政府购买服务开了先河。
多年来，信息网络的发展给留翎村带来了很多新变化，年轻人获取信息的渠道更多了，速度更快了，但梁勤学依然喜欢守着家里的电视，“平时喜欢看新闻频道，关注国内外大事，再就是看看感兴趣的电视剧，孩子们都在外工作，平时就我一人在家，有了电视的陪伴，感觉不孤独了。”梁勤学感慨地说。
推动农村信息化建设 助力乡村振兴“加速跑”
留翎村村民刘新平在距离家不远的山下有一个养猪场，最近广电网络潼关支公司给他的猪场周围都安装了摄像头，联网以后在手机上就能看到猪场内外的情况，这让他一下子省心了。
刘新平养猪有十五六年，最多的时候养了200头猪，这些年农村网络的全覆盖，给他的养猪事业带来了很大的便利。“现在从买猪、养猪，再到卖猪都离不开网络，光他的手机上就有七八个养殖群，除了分享养殖经验，里面还有很多的买卖信息。刘新平说：“我的很多业务都是通过网络视频进行，人不用到现场就可以完成。农村也是5G网络全覆盖，和城里没啥区别，速度快、一点不卡顿，给咱农村产业发展带来了很多机遇。”
近年来，陕西广电网络先后投资2000多万元，按照全业务、全功能标准设计施工，使农村信息化基础设施一步到位，缩小城乡数字鸿沟，让农村发展插上信息化的翅膀。
“特别是2018年我们对农村网络进行了全面升级、设备更新，实现全光网，农户家的机顶盒也全部更换成了高清机顶盒，大大提升群众的体验感。”王永刚表示，广电网络公司将继续争取项目投资，对县域网络进行优化升级，积极融入潼关县域经济发展，努力为推动数字乡村发展、全面振兴潼关经济提供更好的网络支撑服务。
提升服务质量 共建美好新生活
宁雪平是陕西广电网络潼关支公司的一名员工，2007年进入公司，他亲眼见证了潼关农村网络的发展历程。
“广电网络没有全覆盖之前，线路设备故障率非常高，温度高了或者低了，都容易发生故障，经常雨雪天要爬上电杆去修理，用户的体验感非常不好。”宁雪平说，2014年政府购买有线电视服务以后，因为建设信息点位多，故障率一下子降低了，特别是后来全光网改造以后，网络升级，承载力更强，电视画面更清晰。同时，也满足了群众大宽带的需求，电脑、手机的上网速度更快，这几年潼关农村电商发展也是越来越火。
网络设施提升的同时，陕西广电网络潼关支公司的服务标准也持续提升，推出了一系列的暖心服务措施。
“现在农村留守老人比较多，我们在每个片区都有服务专员，一个电话上门服务，最短时间内解决问题。”宁雪平说，为了老年人看电视方便，他们推出了“开机即直播”，省去了电视开机繁琐的操作，还专门开设《重温经典》频道，让大家看到怀旧经典节目，满足老年人的需求，受到很多老年人的欢迎。
“没事了就和老伙计坐在一块喝喝茶，看看喜欢的体育频道，现在国家政策好了，群众的日子越来越好了。”城关街道庆丰村75岁的白抗牛乐呵呵地说。
“有线电视进村入户，极大丰富了群众的精神文化生活，提高了农村公共文化服务质量和水平，既是群众的需求，也是政府的需求，更是我们广电网络义不容辞的政治责任和发展需要。”赵峰表示，今后他们将进一步发挥国企优势，构建基于广电网络的智能治理系统，多维度推动潼关农村智慧乡村建设与县域经济发展。在农业信息服务上，凭借广电网络的广泛覆盖，搭建农业数字乡村智慧大数据平台，精准推送气象灾害预警、种植养殖技术、人居生态环境治理、平安乡村建设等信息，助力农民科学决策，提升农业生产效益。试点打造乡村电商直播基地，通过高清流畅的直播画面，全方位展示潼关特色农产品与乡村旅游资源，拓宽销售与推广渠道，带动农产品增值与乡村旅游消费增长，推动乡村经济的蓬勃发展。
编辑：马杭娟
初审：张伯阳
终审：杨宇龙
