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渭南日报 记者 贾维
“叮铃铃。”
“喂，你好，119指挥中心，请问有什么需要？”
2月1日大年初四，市消防支队合阳县解放路消防救援站指挥中心里，通讯员们端坐在工作台前，眼睛紧紧盯着屏幕，耳朵时刻捕捉着电话铃声，随时调度各个应急队伍赶赴现场……
“通信班是4人值守制，24小时在岗，最重要的职能就是调度。我们的工作看起来很简单，做起来却不容易。”26岁的杨志远是该救援站通信班的副班长，工作5年来，几乎每一个春节都坚守岗位。一接到警情电话，那句“你好，这里是119”，是他对电话那头报警群众最安心的回应。
“可别小看这份工作，重要着呢！”杨志远告诉记者，接警后，需要询问警情相关信息，调派就近救援力量，引导消防员用最短时间赶赴现场，同时还要引导遇险人员开展自救。这不仅要求通讯员具备较强的业务能力和心理素质，还需要报警人的正确配合。同时，还要做到对辖区每条道路、建筑物、水源都了如指掌。
为了接警时能够更加精准、快速地提供救援信息，杨志远多次深入辖区企业、小区，走街串巷，摸清道路和水源，把自己练成消防站的“活地图”，确保接警后能第一时间设计出赶往处置地点的最快路线，为抢救人民生命财产“争分夺秒”。
作为消防通讯员，他和通讯班的队友们不仅是消防队伍的“顺风耳”,还担负着“千里眼”的角色，常常需要将自己置身在灭火、救援和抢险工作一线，拿起相机，记录和传递现场的抢险救援信息，与战友们并肩作战直到胜利的那一刻。
“每一次对救援情况的及时反馈，都为一次次警情的完美处置打下坚实的基础。”为了应对各类复杂多变的救援现场，杨志远积极学习电脑操作维修、摄影、摄像等技能，并手把手地将他掌握的通信业务技能知识毫无保留地传授给其他队友，确保大家熟练运用各种仪器设备。
一声刺耳的警铃响起，他随队登车出警。
当天，杨志远和队友们一早奋战到中午11时才拖着疲惫的身躯返回队里。吃完饭后，消防员们开始休息，但作为通讯员的他却不能休息：整理出警情况、录入火警信息、检查保养通讯器材。等杨志远做完相关工作准备休息时，警铃再次响起……
24小时待命是消防站里的常态，说不想回家过年那是骗人的，不过穿上这身制服就是一份责任。”杨志远笑着说：“还是希望接警少一点，平安才能多一点。我们希望听到的是无数家庭的欢声笑语，而不是声声警笛。”
阖家团圆，欢聚一堂，是春节永恒不变的话题，杨志远正是千千万万默默坚守工作岗位的消防员的缩影。
他们或驻防重点区域，守护欢乐时刻；
抑或是快速稳妥处置，守护城市安宁；
又或是暖心为民服务，传递城市温度。
……
编辑：马杭娟
初审：徐磊
终审：杨宇龙
