提升服务品质 赋能文旅发展 渭南市导游讲解员专题培训举行

渭南日报 记者 王文越 见习记者 任百舸

4月15日，2026年渭南市导游（讲解员）“强技能·促融合·保安全”专题培训班在华阴市开班。本次培训由渭南市文化和旅游局主办，旨在全面提升全市旅游从业人员专业素养、服务能力与安全保障水平，持续擦亮“黄河华山 家在渭南”文旅品牌，推动全市文旅服务高质量发展。

开班首日，陕西省旅游协会导游分会技能提升部副部长宁磊受邀授课，重点围绕旅游突发事件应急处置与急救技能开展专题教学。授课专家结合行业典型案例，深入浅出讲解突发状况处置流程、急救实操要点等核心内容，参训学员认真聆听记录、积极互动交流，课堂内容务实管用。

据了解，此次培训为期3天（4月14日—16日），以强技能、提素养、优服务、树形象为目标，面向全市持证导游、景区讲解员开展系统化、专业化、实战化集训。

培训期间邀请文旅行业专家学者、资深从业者，围绕文旅融合发展、服务礼仪规范、景区讲解技巧、应急处置技能等课程精准授课，并设置现场示范、情景模拟等实战环节，全面强化从业人员专业能力与安全处置规范，着力打造高素质文旅服务队伍，为广大游客提供更优质、更安全、更舒心的旅游服务。

编辑：马睿妮

初审：徐   磊

终审：宋振峰