渭南日报 记者 秦强
在富平县城关街道陕拖东塬小区,65岁的肖玉是大家公认的“暖心人”“好邻居”。退休前,她是陕拖厂职工;退休后,她成了邻居最信赖的帮手。
肖玉的热心肠,源于父母的言传身教。“我父母就是厂里的热心人,谁家有困难他们总是伸出援手,母亲还经常帮别人做衣服。”肖玉说,这些事潜移默化地影响了自己。
4月14日上午10点,记者随肖玉来到84岁的王洁珍老人家中。一进门,肖玉就拉着老人的手,像亲人一样聊起家常:“阿姨,您和我叔这两天身体怎么样?我下午出门,生活上还需要买啥您给我说。”
王洁珍的老伴今年90岁,儿女都在外地工作。说起肖玉,老人连连夸赞:“她可是我们身边的暖心人,平时没少给我们两口子帮忙,简直比我儿女都亲。”
最让王洁珍感动的是去年12月的一件事。当时,老伴需要在手机上办理年检,两位老人不会操作,加上老伴腿脚不便,上下楼困难。正当他们想找社区帮忙时,肖玉主动上门了。
肖玉当场帮老人操作,但系统多次提示“图片不符”,无法验证通过。她没有放弃,当天就骑车赶到相关部门沟通。工作人员推测,可能是老人身份证照片与现在相貌差异较大,建议尝试往老人口腔填充糖果后再拍照,或者填写资料,附上最新照片让后台处理。
第二天一大早,肖玉冒着严寒再次来到老人家中,按建议操作,这次年检顺利通过。“那两天特别冷,她骑着电动车来回跑,让我特别感动。”王洁珍红着眼眶说。
帮老人完成年检,只是肖玉日常助人的一个缩影。帮邻居线上缴费、教老人网购、陪行动不便的居民去ATM机取款……都是她生活的一部分。
在居民梁兰草眼里,肖玉既是“好邻居”,更是“贴心人”。“儿女不在身边,我和老伴难免孤独。肖玉经常过来跟我们聊天,不仅解了闷,还帮我化解了不少烦心事。现在我们相处得像一家人,要是几天没见,还挺想念的。”
肖玉的善举被群众反馈到社区,经过认真核实,今年3月,她被社区授予“好邻居”称号。
面对荣誉,肖玉笑着说:“我只是做了一些微不足道的事,只要大家需要,我会随叫随到。”她坦言,自己也曾被社区和身边的人温暖过,“社区工作人员经常上门了解居民急难愁盼,宣传老龄化相关政策,让我感觉很温暖。我希望将这份温暖传递下去,也呼吁更多人加入,用自己的微光为需要帮助的人送去关怀。
编辑:肖 叶
初审:徐 磊
终审:宋振峰

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