渭南日报记者 单江鹏 通讯员 邓妍
4月28日,记者从大荔县行政审批服务局了解到,该局锚定“为民服务就是最大政绩”核心理念,依托政务服务窗口阵地,优化流程环节、健全完善工作机制,全方位提升企业和群众办事获得感与满意度。
在审批效率上,大荔县行政审批服务局纵深推进“放管服”改革,落地“高效办成一件事”工作要求,优化高频办事场景与事项清单,持续拓宽全程网办覆盖面。创新推行“免审即办”改革,优化“1+N”联办模式,真正实现办事提质增效。同时,聚焦便民利企主线,扎实开展“送温暖、办实事”“送政策、优服务”活动,联动金融机构分片下沉县域五大片区,为涉农市场主体提供上门精准服务。截至目前,已累计开展专项服务53次,解决群众难题42件,发放办事指南140余份,有效激活了市场主体活力。
在服务质量上,健全“未诉先办”机制,依托政务服务“四进”活动、“办不成事”受理窗口,主动前置服务、预判诉求,推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”迭代升级,精准破解群众急难愁盼问题。
在作风建设上,严格落实窗口“三亮”制度,杜绝形式主义服务,整治办事解答模糊、数据虚高、办事流于形式等问题,筑牢廉洁为民服务底线,锤炼窗口“活字典”、后台“政策通”的过硬队伍。
大荔县行政审批服务局有关负责人表示,下一步,该局将深耕政务服务精细化、规范化、暖心化建设,补齐服务短板、细化便民举措,深化改革创新,持续擦亮“荔即办”优质政务服务品牌。
编辑:马杭娟
初审:张伯阳
终审:夏 莲

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