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渭南日报评论员
物业服务一头连着千家万户、一头连着城市运行，关乎群众切身冷暖和基层治理根基。全市开展物业服务管理提升工作三年行动，以系统性观念抓突出问题整治，健全党建引领、多元共治、群众参与的基层治理格局，既是回应群众急难愁盼的民生答卷，更是推动基层治理迭代升级、赋能城市高质量发展的关键举措，彰显出我市深耕末梢治理、厚植民生情怀的坚定决心。我们要锚定治理目标、狠抓落地落实，以精准务实的举措补短板、强弱项、提品质，切实把治理成效转化为群众可感可及的民生福祉。
正视短板、靶向破局，是物业治理提质的前提。物业服务看似是“民生小事”，实则是关乎群众幸福感的“心头要事”。近年来，我市持续深耕物业领域治理，开展突出问题专项整治，推行物业服务“一费制”，物业服务质量持续优化，群众满意度稳步提升。但物业领域深层次矛盾尚未得到根本解决，专业化物业服务覆盖率偏低，老旧小区、“三无”小区治理短板突出等问题，成为制约城市品质提升、影响群众幸福感的痛点难点。开展物业服务管理提升工作三年行动，就是要跳出碎片化整改思维，以系统性治理破解深层次矛盾，推动物业服务从“行业管理”向“基层治理”跃升，从“被动处置”向“主动服务”转变，从“单一管理”向“多元共治”升级。
专项整治、精准攻坚，是破解治理难题的关键。物业领域乱象繁杂、牵扯面广，整改提升必须直击要害、动真碰硬。此次开展物业服务管理提升工作三年行动，聚焦物业服务质价不符、违规收费、公共设施维护不到位等突出问题，加压加力、举一反三，推动专项整治向关联领域延伸拓展，找准了基层物业治理的突破口。我们既要高效响应群众诉求，分类化解各类矛盾纠纷，也要规范行业秩序，严查物业领域乱象。同时，严把项目交付、市场准入、资金监管、自治监督“四道关”，从源头遏制增量问题、化解存量矛盾，让物业服务回归民生本源。
固本强基、长效共治，是久久为功的治本之策。物业治理绝非一朝一夕之功，集中整治是破局之举，长效提质才是固本之策。深耕物业治理，必须牢牢把握党建引领核心主线，建强小区党组织、业委会（物管会）、物业服务企业“三支队伍”，织密“红色物业”治理网络，构建“一核引领、多方联动、权责清晰”的共治格局。要创新服务供给模式，按照“市级指导、属地负责、分类施策、多元共治”原则，抓实老旧小区、无物业小区治理，推进物业服务全域覆盖；培育优质物业市场主体梯队，健全信用评价体系，规范物业行业发展秩序。要聚焦品质升级，推进智慧物业建设、专业化人才培育，拓展服务多元化场景，推动物业服务从基础管护向品质服务、多元赋能跃升。
民生无小事，枝叶总关情。物业服务管理提升工作三年行动，既是攻坚战也是持久战。全市上下要凝聚共治合力、压实工作责任、强化督导落实，以钉钉子精神抓实整治、做优服务、健全机制，不断擦亮城市民生底色，让基层治理更有精度、民生服务更有温度，不断增强群众的获得感幸福感安全感。
编辑：马杭娟
初审：徐 磊
终审：宋振峰
