聚焦民生小事 深耕物业治理 华州区推进物业服务管理提升工作专项行动

渭南日报记者 陈志敬

7月22日，华州区召开推进物业服务管理提升工作三年行动动员部署会。华州区委提出，做实做细群众身边的“关键小事”，持续推动华州物业服务向高品质、多样化迈进。

华州区物业服务管理提升工作三年行动的总体目标是：实现党组织覆盖率提升、业委会（物管会）组建率提升、物业服务质量提升、群众获得感提升，分阶段稳步推进、逐年提质增效。

专项行动期间，华州区将抓实党建引领，选优配强小区自治力量，全面提升基层治理专业化能力。健全两级包联和四方会商机制，针对办证难、管网改造、消防隐患整改等跨领域难点问题，开展联合攻坚、逐项销号清零。全域推广多元兜底治理模式，分类建立“市场化专业物业+社区兜底管理+业主自治”三类供给模式，有效破解小型小区运营亏损、无人管护、问题频发等治理难题。

同时，聚焦突出问题推行集中攻坚，从严整治行业乱象，全力攻坚历史遗留难题。持续健全标准化服务体系，全面落实星级评定、信息赋码公示，推进小区安全生产标准化，持续完善小区应急处置机制。丰富“物业+”便民服务，加快智慧物业建设，实现报修、缴费、信息公示全流程线上办理。

此外，通过规范维修资金管理、拓宽多元筹资渠道和优化收费征管机制夯实小区长效管护保障。持续做强基层调解力量，拓宽群众参与渠道，常态化联合执法，构建共建共治格局。通过压紧压实各方责任、健全督导考核奖惩机制、强化典型示范引领，确保三年行动落地落细、取得实效。

记者了解到，物业服务专项整治开展以来，华州区扎实推进物业领域综合治理，全面推行物业“一费制”管理，常态化开展公共收益专项清查。新增339个电动车充电接口，完成绿源小区、农机局家属院等一批老旧小区管网改造、消防隐患整改，出台两项行业管理制度，建立物业纠纷联合调解、问题线索移送机制。目前，辖区物业领域乱象得到有效遏制，行业治理秩序持续向好。

编辑：马睿妮

初审：张伯阳

终审：夏   莲