通讯员 简桂
“请将人脸放入取景框内,请缓慢摇头,请缓慢张嘴,认证成功……”4月1日,华州区人社局组织居保中心志愿者为16位百岁老人养老保险待遇资格认证上门服务,不仅给老年人带来了便利,还拉近了社保经办机构和群众的距离。
华州区地域广阔,辖区村民居住分散,每年到养老保险资格认证的时候,有部分年迈老人行动不便,面貌和社保卡照片变化较大的人群资格认证失败。今年,华州区人社局针对实际情况,改变服务方式,组织“红马甲”志愿者,上门为老年人开展待遇资格认证服务,拉近志愿者和群众之间的距离,让群众不跑腿,打通服务群众“最后一公里”。
活动中,志愿者针对部分在外居住的老年人,主动联系其子女,通过电话、微信视频等方式在线指导认证,确保“不漏一户、不漏一人”。截至目前,已全部完成养老保险待遇资格认证,确保16位百岁老人养老金按时足额发放到位,同时建立跟踪服务制度,以后人社部门提供一对一上门年检,切实做好为民服务的贴心事、暖心事。
编辑:马杭娟
初审:雷沛
终审:宋振峰