渭南日报 记者 韩乐
“申办手续的过程,我们真切感受到了县行政审批服务局工作人员的高效服务!”3月31日,澄城优林口腔诊所负责人将一面写有“高效热情干实事,服务周到暖人心”的锦旗送到了澄城县行政审批服务局,表达感谢之情。
近日,由于澄城优林口腔诊所负责人对审批流程和所需材料不太熟悉,在申办相关手续时遇到了诸多问题。县行政审批服务局工作人员了解情况后,主动靠前服务,开启全程“陪伴式”指导,耐心细致讲解每一个审批环节,详细告知其需要准备的各项材料。对于诊所提交的申请材料,工作人员认真审核,及时指出存在问题。在审批过程中,工作人员优化流程、加快进度,原本需要较长时间才能完成的审批事项,在短时间内就顺利完成。
今年以来,澄城县行政审批服务局以持续深化“三个年”活动为抓手,聚焦“项目走在前、环境做示范”,着力优化审批服务,提升工作效能。下一步,该局将继续以企业和群众的需求为导向,积极探索流程更简、效率更高、质量更优的审批服务模式,让企业和群众办事越来越简单、越来越顺畅。
编辑:周佳
初审:雷沛
终审:宋振峰