临渭区行政审批服务局优化政务服务 为民办好实事

渭南日报 记者 赵倩茹

“我还以为要再等半个月才能拿到营业执照许可证，没想到这么快就拿到手了，我的‘老板梦’终于实现了，谢谢你们！”4月16日，在临渭区行政审批服务局，拿到营业执照许可证的王英激动地说。

近年来，临渭区行政审批服务局坚持以人民为中心的服务理念，从企业和群众需求出发，强化改革引领，优化服务供给，推动办事体验再提升。

在服务企业方面，深化企业开办便利化改革，印发《市场主体登记业务指导手册》，设立金融专区，通过多表合一、两级通办等措施，将企业开办时限压缩至0.5个工作日。一季度新增市场主体1935户。同时，开展涉企服务会诊活动，推进企业迁移登记和个转企变更登记“一件事”集成改革，深化“证照联办”和全程电子化登记服务，电子营业执照下载率达90%。此外，聚焦涉农领域高频审批事项，推出4个“涉农审批一件事”标杆场景，跑动次数从6次压减为1次，办事时间压缩80%以上。

在服务群众方面，该局探索“政务服务+公共服务”融合模式，将村级便民服务站升级为服务综合体，融合金融、邮政、供销等服务。同时，构建无偿政务服务帮代办服务体系，在20个街（镇）的20个村（社区）开设试点，通过多种方式宣传推广，为特殊人群建立花名册，提供多样化帮代办服务，实现“办事不出村，服务近在咫尺”。

下一步，临渭区行政审批服务局将继续坚持改革和服务创新，进一步优化政务服务从“能办”到“好办”“易办”的转变，提升群众的获得感和满意度。

编辑：任瑞

初审：董智勇

终审：杨宇龙