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通讯员 王泽
9月3日，退役伤残军人张清海到国家税务总局澄城县税务局税政三股，咨询个人所得税并反映疑问：2024年他在西安市经济技术开发区某高校授课获得劳务报酬，被扣缴个税2965元，认为作为退役伤残军人应享有税收优惠。
税务工作人员当即开展专项政策辅导，明确其可享受的税收优惠范围与标准，并协助办理2024年度个人所得税汇算清缴。考虑到张清海年事较高，工作人员提供了帮办代办服务。申报过程中，又陪同前往工商银行网点完成相关手续。最终成功为张清海提交汇算清缴退税申请，涉及的2965元退税款将于近期划转至其指定账户。
张清海对澄城县税务局的服务效率与服务态度给予高度评价。此次服务既体现了澄城税务“高效便民、精准辅导”的工作理念，也拉近了征纳距离。下一步，澄城县税务局将持续强化主动服务意识，优化办税流程，细化服务举措，切实提升纳税人满意度与获得感。
编辑：马睿妮
初审：张伯阳
终审：夏莲
