渭南日报 记者 杨晓妍
9月24日,渭南市审批服务系统登记注册业务知识竞赛在市工人文化宫举办,全市12支参赛队伍同台竞技、赶超比拼。
本次活动由市行政审批服务局、市总工会主办,旨在以赛促学、以学增干,促进审批质效全面提升,为优化营商环境和渭南高质量发展注入强大动力。
据介绍,参赛选手均来自审批服务基层一线,具有丰富的登记业务经验和法律知识。本次竞赛赛程紧凑、内容丰富,设置了必答题、抢答题、风险题和加赛题4个环节。比赛中,各代表队反应敏捷、配合默契,既展现出扎实的业务功底,又彰显了团队协作精神。本次活动最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名和优胜奖6名。“这次比赛对我来说,既是一次业务能力的检验,也是学习成长的好机会。接下来,我将继续精研业务知识,提升服务能力,用实际行动增强群众的获得感和满意度。”获奖选手、大荔县行政审批局工作人员赵卓妍说。
此次竞赛也邀请了省市两级市场监管部门、市司法局、市委改革办、市营商办等部门有关负责同志,以及部分政务服务效能监督员参加。“在比赛中,无论是参赛个人还是参赛队伍,表现都非常精彩,全面展现了政务服务人员精湛的业务能力和昂扬的精神风貌。”政务服务效能监督员韩璋说。
登记注册窗口是市场主体体验审批服务的首个环节。近年来,市行政审批局创新学习方式,加强业务培训,分批分次对窗口工作人员开展政务服务办事员职业技能认定,持续提升全员业务素质和服务群众的能力。与此同时,不断深化综合窗口改革,在实现审批业务“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的基础上,推出“政务服务+邮政寄递”“办件进度实时推送”“审批环节全程跟踪”等增值服务,为群众提供多样化、个性化、全方位的服务,让企业和群众办事更省心、更便捷。
编辑:马睿妮
初审:徐 磊
终审:夏 莲